Micronics juga melayani service purna jual dari product-product Dell, Lenovo, dan Access. Adapun sebelum mendatangi tempat service atau
contact ada beberapa hal yang perlu disiapkan antara lain :
- Service Tag number and/or case number
- Invoice dan serial number product
- Model Number dari Supported Product
- Jenis Sistem Operasi yang digunakan saat ini
- Nama Merek dan model dari alat peripheral spt modem, dsb
- Beritahukan problem atau masalah yang ada pada product tsb
